RETOURBELEID StudioSaf - 2025

Retouren

Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop, maar mocht er toch iets niet in orde zijn, dan lossen we dit graag samen op. Stuur in dat geval een e-mail naar hello@studiosaf.nl met een foto van het artikel en een korte toelichting van de klacht. Wij zullen ons best doen om een passende oplossing te bieden.

Wil je een artikel retourneren? Dat kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Stuur het artikel naar het onderstaande retouradres:

StudioSaf
Jacques Perkstraat 2
2321 VH Leiden

Belangrijke voorwaarden voor retourneren:

1. Originele staat: Zorg ervoor dat het artikel in de originele staat verkeert, onbeschadigd is en, indien van toepassing, met originele verpakking wordt geretourneerd.

2. Verpakking: Verpak het artikel zorgvuldig om beschadiging tijdens transport te voorkomen.

3. Verzendkosten: De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

4. Meld je retour aan: Stuur vooraf een e-mail naar hello@studiosaf.nl om je retourzending aan te melden. Vermeld hierin je bestelnummer en de reden van retourneren.

5. Bewaar je verzendbewijs: Dit is belangrijk als bewijs van je retourzending en voor eventuele navraag.
   

Terugbetaling:

Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen drie werkdagen terug op je rekening.

Let op:

Artikelen die beschadigd zijn door onzorgvuldig gebruik of niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden, kunnen helaas niet worden teruggenomen.

Heb je vragen over het retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via hello@studiosaf.nl